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選擇產(chǎn)品很重要,一定要選擇可持續(xù)性購(gòu)買的消耗品,你要形成讓人家二次購(gòu)買的模式。當(dāng)然我在這方面有優(yōu)勢(shì),本來(lái)就有產(chǎn)品,選幾款放在微信渠道就可以。大多數(shù)朋友沒(méi)這方面的資源,也沒(méi)選產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),一定要選靠得住的上家,如果直接拿廠家授權(quán)做就好了。
一、留存很多商家往往會(huì)一味地注重拉新,卻忽略用戶的留存的問(wèn)題。事實(shí)上,用戶的留存也是至關(guān)重要的。如果商家不能很好地將用戶留存下來(lái),很容易陷入流量瓶頸。那么商家留存用戶的手段主要有哪些呢?微商城+微信公眾號(hào)商家可以通過(guò)微商城+微信公眾號(hào)的方式留存用戶。通過(guò)微信公眾號(hào)的日常推文,讓用戶對(duì)商家產(chǎn)生認(rèn)同感。通過(guò)微信公眾號(hào)的評(píng)論、留言等方式,與用戶進(jìn)行互動(dòng),讓用戶對(duì)商家產(chǎn)生歸屬感,從而更好地留存客戶。微商城+微信群聊商家也可以通微商城+微信群聊的方式,將用戶留存下來(lái),通過(guò)微信群,能夠與用戶產(chǎn)生更加直接的互動(dòng),增加用戶的歸屬感和參與感。
二、拉新商家在經(jīng)營(yíng)微商城的過(guò)程中,重要的一個(gè)步驟就是拉新,拉新是后續(xù)所有工作的基礎(chǔ)。商家可以通以下方式進(jìn)行拉新與微信公眾號(hào)綁定很多商家都有自己的微信公眾號(hào),但商家卻并不能很好地將微信公眾號(hào)中的粉絲進(jìn)行有效地轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在企業(yè)可以將微信公眾號(hào)與微商城綁定,從而縮短用戶的購(gòu)買路徑,將微信公眾號(hào)中的粉絲轉(zhuǎn)化為微商城的用戶。二維碼拉新商家也可以利用微商城的二維碼進(jìn)行拉新。商家可以通過(guò)將微商城二維碼轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信群聊、群發(fā)好友等多種線上渠道進(jìn)行線上推廣拉新。商家也可以在店內(nèi)張貼二維碼,商家的到店人流只需通過(guò)掃一掃,即可立即進(jìn)入到商家的微商城店鋪中。微商城幫助商家實(shí)現(xiàn)了對(duì)接線下流動(dòng)客戶,持續(xù)跟蹤客戶,刺激用戶二次消費(fèi)。但是這些銷量并不是商家自己的流量,而是平臺(tái)的流量,商家沒(méi)辦法對(duì)這些流量進(jìn)行精細(xì)化管理。商家可以將自己的微商城二維碼放到物品中一起送到客戶手里,客戶通過(guò)掃描微商城二維碼與商家形成長(zhǎng)久連接。營(yíng)銷活動(dòng)拉新商家要想長(zhǎng)期發(fā)展,不能僅僅只依靠商家自己進(jìn)行拉新,商家還應(yīng)該讓現(xiàn)有用戶幫助商家進(jìn)行拉新。
三、轉(zhuǎn)化商家進(jìn)行的拉新、留存、促活這些行為終的目的就是提升用戶的忠誠(chéng)度,將用戶轉(zhuǎn)化為商家的私有客戶,形成口碑營(yíng)銷。在用戶的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,用戶的體驗(yàn)是非常重要的一點(diǎn),商家應(yīng)該不斷地完善產(chǎn)品與服務(wù),為用戶提供的消費(fèi)體驗(yàn)。店鋪?lái)?yè)面輕松搭建在用戶進(jìn)入一家店鋪的時(shí)候,商家整體的商品展示,店鋪的風(fēng)格等都會(huì)影響到用戶的整體體驗(yàn)。所以,商家在搭建店鋪的時(shí)候,不能完全按照自己的喜好來(lái),應(yīng)該站在用戶的角度思考問(wèn)題,搞清楚自己的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶畫像等綜合多方面因素考慮,搭建自己的店鋪。
四、促活用戶留存下來(lái)之后,商家還應(yīng)該想辦法提高用戶的活躍度,刺激用戶再次消費(fèi)。其實(shí)消費(fèi)者很多時(shí)候的消費(fèi)并不是剛需消費(fèi),很可能只是因?yàn)樯碳业幕顒?dòng)文案比較吸引人、價(jià)格比較優(yōu)惠、服務(wù)體驗(yàn)比較好等因素而進(jìn)行消費(fèi)。所以商家需定期舉辦一些營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)用戶活躍。商家可以借助得有店提供的、拼團(tuán)等營(yíng)銷工具通過(guò)社交工具,刺激用戶消費(fèi),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷大化,終促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。
微信營(yíng)銷是什么呢?微信營(yíng)銷屬于社交化媒體的一種范疇!我們講的多的一句話就是微信營(yíng)銷是建立在人與人之間的關(guān)系,上面產(chǎn)生的交易。要打造好自己的個(gè)人IP打造個(gè)人IP的主要目的就是建立用戶的一印象,讓別人知道我們是做什么呢,我能夠提供什么,我能夠給別人帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值是什么。
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